Políticas de Compra
Los productos que adquiriste en nuestra tienda podrás devolverlos siempre y cuando notifiques la razón dentro de un plazo máximo de 5 días contados a partir de la fecha de entrega. Una vez finalizado el plazo, no podremos realizar devoluciones ni cambios por ninguna razón.
Si por equivocación recibes un producto que no solicitaste, no llego completo, o los productos que recibiste están quebrados, o con alguna alteración. , favor de hacerlo saber tan pronto sea posible , preferiblemente al recibirlo y procederemos a hacer el cambio correspondiente.
Es muy importante que tomes en cuenta las siguientes recomendaciones, ya que de esto dependerá que la devolución proceda.
Si por equivocación recibes un producto que no solicitaste, no llego completo, o los productos que recibiste están quebrados, o con alguna alteración. , favor de hacerlo saber tan pronto sea posible , preferiblemente al recibirlo y procederemos a hacer el cambio correspondiente.
Es muy importante que tomes en cuenta las siguientes recomendaciones, ya que de esto dependerá que la devolución proceda.
- Si recibes una caja maltratada, rota o abierta, al momento de firmar de recibido, es necesario colocar una nota en la nota de remisión o factura, especificando el daño o maltrato del paquete (ej. 2 productos faltantes, productos rotos, caja abierta o caja maltratada).
- Guarda la copia o número de nota del pedido que recibiste de la paquetería o mensajería